„goCIO“ – der Podcast von und mit Mathias Hess

Digitalisierung ist in aller Munde. Doch was Politik, Unternehmen und Verbraucher jeweils mit dem Begriff meinen, unterscheidet sich teils erheblich. Manch kleines Unternehmen denkt, jetzt, wo die eigenen Mitarbeiter weitgehend im Homeoffice arbeiten und die Daten in einer Cloud liegen, gehöre es zur digitalen Speerspitze. Andere Unternehmen bauen komplett auf digitale Produkte und Prozesse, machen die IT zum Maßstab aller Entscheidungen. Was wirklich sinnvoll und zielführend ist und wie mittelständische Unternehmen die Digitalisierung individuell gewinnbringend umsetzen können, möchte der Podcast „goCIO“ von und mit Szene-Kenner Mathias Hess erklären.

Alle zwei Wochen geht der Interim Manager, CIO und IT-Experte Mathias Hess mit seinem Podcast „goCIO“ auf Sendung. Er möchte zusammen mit seinen Gästen aufklären, Orientierung und Informationen geben. Unterhaltsam, aber auch tiefgründig, geht er Fragen der IT auf den Grund, interviewt Experten aus großen Konzernen, Mittelständlern und Dienstleistungsanbietern genauso wie Wissenschaftler und Entwickler. Dabei ist Mathias Hess immer nah an der Praxis, versucht, verständlich zu sein und einzuordnen. „Ich sehe mich als IT-Erklärer und nicht als abgehobenen Nerd“, erklärt der Buchautor und Digitalisierungsprofi.

„Viele Mittelständler wissen nicht, wo sie in Sachen IT, Digitalisierung und Automatisierung anfangen sollen“, weiß Mathias Hess aus seiner Praxis. Der Spagat, das Beste für die Kunden in Sachen Service zu bieten und zugleich innovativ und vollautomatisiert zu sein, ist nicht immer leicht. Schnelle und praxistaugliche Informationen seien in diesem Zusammenhang wichtig. Das wolle er mit seinem Podcast bieten. Dafür lädt er zu jeder Folge in der Fachwelt anerkannte Gäste und Experten ein.

In einer der jüngsten Ausgaben erläutert Mathias Hess zusammen mit Tobias Lange, dem CIO des Jahres 2021, das Thema: „Mission Impossible – viele Anforderungen, aber wo sind die Leute“. Fachkräfte und IT-Strategen fehlen, zumindest hierzulande. Das bekommt insbesondere der Mittelstand zu spüren, der im Kampf um die besten IT’ler nicht selten den Kürzeren zieht gegenüber den internationalen Playern und verlockenden Jobangeboten aus dem Ausland.

Tobias Lange ist CIO bei EagleBurgmann und verantwortet den globalen IT-Bereich sowie das übergreifende Prozessmanagement. Sein Fokus liegt auf der Digitalisierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse. Mit über 17 Jahren IT-Erfahrung in internen und Beratungsrollen verfügt er über einen breiten Erfahrungsschatz im Management von komplexen IT-Architekturen mit Schwerpunkt SAP. Zudem gilt er als Kenner des Mittelstandes. Lange und Hess zeigen Lösungen auf und geben Unternehmen wertvolle Praxistipps.

Mehr über den IT-, Projektmanagement- und Digitalisierungsexperten Mathias Hess sowie die Themen Interim Management und IT-Beratung gibt es unter https://mathias-hess.com/. Hier sind auch die ersten Folgen des neuen Podcast zu hören oder zu abonnieren. Den aktuellen Podcast mit Tobias Lange sowie alle weiteren Episoden gibt es unter https://mathias-hess.com/gocio-podcast/.

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Mit „goCIO“ startet einer der ganz wenigen deutschsprachigen Podcasts für IT-Profis und fachlich Interessierte an den Themen IT-Management, IT-Security und Digitalisierung. Der neue Podcast ist ab sofort überall abonnierbar, wo es Podcasts gibt. Ideengeber und Moderator des Podcast ist Mathias Hess, der sich bereits in vielen bekannten Unternehmen einen Namen als IT-Interim-Manager und Experte im Bereich der IT-Sicherheit und digitalen Geschäftsfeldentwicklung gemacht hat. Mathias Hess stammt aus Burghausen, ist Buchautor und gilt in der Szene als kreativer Lösungsdenker und Chancen-Nutzer. Häufig übernimmt er anspruchsvolle Funktionen als CIO, CDO oder IT-Projektmanager.

„Ich möchte IT humorvoll, aber auch fundiert angehen. Dazu habe ich in jeder Episode einen Gast aus der Praxis, der seine Sicht auf die IT-Welt, bestimmte Technologien und Trends oder Technikmythen teilt. Es geht um Wissen, aber auch um Unterhaltung und darum, mehr Menschen für IT-Themen zu begeistern. Es gibt noch zu wenig praxistaugliches Expertenwissen in den Unternehmen, und wenn, dann ist es Herrschaftswissen der IT-Nerds. Das möchte ich ändern, in dem Technologien und digitale Services erklärt und auf ihre Relevanz hin überprüft werden – in einem offenen und launigen Dialog“, erklärt Mathias Hess sein Konzept.

In Sachen Digitalisierung und Automatisierung sei Deutschland meilenweit zurück. Die Unternehmen seien da immer noch sehr zurückhaltend und ließen Chancen liegen. Es gebe sehr gute Ansätze, aber in der Praxis würden zu viele Fehler gemacht, gerade in Sachen Datensicherheit und Effizienz, macht Hess deutlich. Die IT müsse zum Unternehmen und zur Marke passen, Schnittstellen zu den jeweiligen Lieferanten und Kunden bieten. Viele Unternehmen sprängen da deutlich zu kurz und orientierten sich zu sehr an Trends und Moden, statt am Kunden und an den eigenen Prozessen. „Die IT-Abteilung alten Stils, das technologische Silodenken und das reine Orientieren an abgeschlossenen Funktionalitäten hat ausgedient. IT und Digitales müssen ganzheitlich gedacht werden – offen mit Schnittstellen, aber abgeschottet für unbefugte Eindringlinge.“

„goCIO“ wolle sich kritisch den Themen stellen, kontrovers sein, aber vor allem einordnen. Der Podcast richtet sich an IT-Profis wie CIOs und IT-Experten, aber auch an Unternehmer, die sich für neue Technologien und digitale, datenbasierte Geschäftsfelder oder neue Services interessieren. „Ich möchte einen umfassenden Blick auf die IT-Szene werfen, aber immer im Kontext der Praxis und der Realität in den Unternehmen“, so Hess.

In der Beschreibung des Podcast „goCIO“ heißt es: „Hier wird IT-Expertenwissen exzellent erklärt und eingeordnet. Fachliche Interviews mit Tiefgang, Charakter und einem Blick hinter die Kulissen der IT geben Anregungen und sorgen für relevante Tipps für eine strategische und werthaltige Digitalisierung, die auch in der Praxis gelingt und funktioniert. IT-Expertise wird hier menschlich, kritisch, humorvoll und relevant erlebbar, exzellent und eloquent moderiert von Mathias Hess. Die einzelnen Episoden geben Raum für Persönlichkeit und Individualität – Digitalisierung ganzheitlich, pur und kompakt in 30 Minuten aus Sicht von Entwicklern, Umsetzern, Anwendern, Unternehmern und Dienstleistern.“ Ein hoher Anspruch, dem Mathias Hess gerecht werden möchte.

Mehr über den IT-, Projektmanagement- und Digitalisierungsexperten Mathias Hess sowie die Themen Interim Management und IT-Beratung gibt es unter www.mathias-hess.com. Hier sind auch die ersten Folgen des neuen Podcast zu hören oder zu abonnieren.

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Der Burghausener IT- und Digitalisierungsexperte Mathias Hess wurde als neues Mitglied in die Expertengemeinschaft „Best99 Premium Experts“ aufgenommen. Die Expertengemeinschaft setzt als einzige im deutschsprachigen Raum rund 20 Qualifikationskriterien voraus, bevor ein Mitglied in den auf 99 Personen begrenzten Kreis aufgenommen wird. Neben Fachexperten und Persönlichkeiten aus der Wirtschaft können auch Kulturschaffende, Autoren, Wissenschaftler und Personen des öffentlichen Lebens in die Expertengemeinschaft aufgenommen werden. Sie sollen in der Expertengemeinschaft einen interdisziplinären, intellektuellen und kontroversen Diskurs genauso ermöglichen wie einen fachlichen Austausch unter Wirtschaftsakteuren, die sich besonders hohe Qualifikationsstandards auf die Fahnen schreiben. Für die Aufnahme in die Expertengemeinschaft gelten insbesondere für Berater und Management-Trainer hohe und objektiv nachvollziehbare Hürden.

„Mathias Hess setzt Maßstäbe rund um die Themen Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle, generalistisches IT-Projektmanagement und Kundenzentrierung. Er revolutioniert als Interim Manager die IT-Abteilungen von Unternehmen und sorgt für ein neues Denken. Moderne Technologien kombiniert er mit umfassendem Management- und Führungswissen und schafft so strategische und nachhaltige Lösungen in der IT für die Menschen, die sie nutzen“, ehrt Falk S. Al-Omary den Interim Manager, Buchautor und Digitalisierungsprofi. Al-Omary hat die Expertengemeinschaft Best99 ins Leben gerufen und entwickelt diese ständig weiter.

„Mit Mathias Hess haben wir eine Persönlichkeit gewonnen, die sich international einen Namen gemacht hat und die sowohl über einmalige Erfahrungen als auch eine herausragende Expertise verfügt. Seine Gedanken zum Thema IT-Management und Digitalisierung sind mehr als bloße Impulse. Sie sorgen für echten Fortschritt mit Nutzwert – für die Unternehmen, die Mitarbeiter, die Kunden und den gesamten Wertschöpfungsprozess. Gerne und mit Stolz haben wir Mathias Hess deswegen das Gütesiegel ‚Best99 Premium Expert‘ verliehen“, erklärt Falk S. Al-Omary.

Neben der Auszeichnung als „Best99 Premium Expert“ wird Mathias Hess zukünftig regelmäßig auf der Plattform www.chefsache24.de publizieren. „Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitglieder ihre besondere Expertise teilen und mit ihrem Wissen die Best99-Expertengemeinschaft zu einem führenden Think Tank für Business-Wissen, Management, Karriere und Führung entwickeln“, so Al-Omary. Alle Experten, die mit dem Qualitätssiegel „Best99 Premium Expert“ ausgezeichnet sind, stehen auch als Vortragsredner, Trainer, Berater oder Mentor zur Verfügung. „Wissensvermittlung braucht objektive Qualität, persönliches Format, nachgewiesene Fach- und Methodenkompetenz sowie langjährige praktische Erfahrung. Das alles zusammen macht einen echten Experten aus.“

Neuer Podcast geht an den Start

Ende Mai startet Mathias Hess auch seinen Podcast „GoCIO“. „GoCIO ist einer der ganz wenigen deutschsprachigen Podcasts für CIOs und echte IT-Profis. Hier wird IT-Expertenwissen exzellent erklärt und eingeordnet. Fachliche Interviews mit Tiefgang, Charakter und einem Blick hinter die Kulissen der IT geben Anregungen und sorgen für werthaltige Tipps für eine strategische und werthaltige Digitalisierung, die auch in der Praxis gelingt und funktioniert. IT-Expertise wird hier menschlich, kritisch, humorvoll und relevant erlebbar, exzellent und eloquent moderiert von Mathias Hess. Die einzelnen Episoden geben Raum für Persönlichkeit und Individualität – Digitalisierung ganzheitlich, pur und kompakt in 30 Minuten aus Sicht von Entwicklern, Umsetzern, Anwendern, Unternehmern und Dienstleistern“, heißt es in der Podcast-Beschreibung.

Mehr über den IT-, Projektmanagement- und Digitalisierungsexperten Mathias Hess sowie die Themen Interim Management und IT-Beratung gibt es unter www.mathias-hess.com. Mehr zur Best99-Expertengemeinschaft, zur Mitgliedschaft, den anspruchsvollen Aufnahmekriterien und zu anderen „Best99 Premium Experts“ sowie jede Menge Expertenwissen gibt es unter www.chefsache24.de.

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Globalisierung, Digitalisierung, Vernetzung: Die Welt wird immer schneller. Unternehmen brauchen die Fähigkeit, sich neuen, veränderten Situationen kurzfristig und adäquat anzupassen. Sie müssen agil sein, um rasch, flexibel und kundenorientiert zu reagieren – das gilt auch und insbesondere für ihre Führungskräfte. Agile Führung bedeutet, permanent dafür zu sorgen, dass sich der Betrieb maximal schnell auf Veränderungen einstellt. Außerdem unterstützt sie Mitarbeiter auf Augenhöhe dabei, gemeinsam die besten Lösungen für Herausforderungen zu finden.

Agile Führung ist mehr als eine moderne Führungsstrategie …

Sie ist ein Mindset. Zentrale Werte sind die Offenheit für Neues, eine gute Kommunikation und flache Hierarchien. Im Zentrum steht ein Menschenbild, das häufig mit dem Buchstaben Y betitelt wird. Ein Menschenbild Y betrachtet den Menschen als selbstmotiviert, eigenverantwortlich, kreativ und leistungsbereit. Menschen wollen Verantwortung übernehmen, so die zugrundeliegende Annahme. Das Gegenteil davon summiert sich unter dem Menschenbild X, das davon ausgeht, dass Menschen nicht arbeiten wollen, angetrieben werden müssen, nur durch Geld und Angst zu motivieren und nur in ganz wenigen Fällen kreativ sind.

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Neben einer Reihe massiver Einschränkungen hat die Corona-Krise auch ein paar Vorteile mit sich gebracht – dem Homeoffice etwa hat sie einen enormen Schub verliehen. Nachdem das Thema bis vor einem Jahr in vielen Unternehmen vielleicht gerade noch in Ausnahmen geduldet war, ist es heute die Voraussetzung, um Firmen noch handlungsfähig zu halten. Auf dem Höhepunkt der Corona-Krise wurde innerhalb von Tagen das umgesetzt, worauf viele seit Jahren gewartet hatten: Die Ausstattung mit Laptops, die Einführung von Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams oder Webex Teams oder das Ersetzen von Geschäftsreisen durch Video-Konferenzen und virtuelle Meetings. Dies alles ging plötzlich sehr schnell – und das ist gut so. Gleichzeitig hat die Verlagerung der Arbeit ins heimische Büro aber auch zu neuen Herausforderungen geführt, die es in dieser Form bislang nicht gab.

Nine to Five hat sich erledigt

Die Arbeit im heimischen Büro gibt vielen die Flexibilität, Privates und Berufliches besser miteinander in Einklang zu bringen. Zudem muss diejenige Arbeit, die zeitlich nicht an konkrete Termine gebunden ist, im Homeoffice nicht mehr zwingend klassisch „Nine to Five“ erledigt werden. Im Zuge dieser Entwicklung löst sich aber auch der Acht-Stunden-Arbeitstag, der seit 1918 gesetzlich verankert ist, mehr und mehr auf. Im Büro kann die Arbeit in der Regel mal so ausgedehnt werden, dass die acht Stunden erreicht werden – auch dann, wenn eigentlich nicht genug zu tun ist. Und wenn man Überstunden machen will, dann werden aus acht Stunden Arbeit eben auch mal neun. Im Büro herrscht mehr eine Anwesenheits- als eine Arbeitspflicht. Damit ist es im Homeoffice jetzt endgültig vorbei – und auch das ist gut so. Warum sollte jemand, der seine Arbeit nach sieben Stunden erledigt hat, zuhause eine weitere Stunde vor dem Rechner sitzen? Natürlich gibt es auch den gegenteiligen Effekt: Viele finden im Homeoffice einfach kein Ende. Es findet eine Art „Entgrenzung“ der Arbeit statt. Damit dehnt sich das, was bei vielen Führungskräften, die schon länger am Wochenende im Homeoffice aktiv sind, jetzt massiv auch auf die Mitarbeiter im Homeoffice aus.

Es droht eine gewisse Verwahrlosung

Gleichzeitig führt die fehlende räumliche Abgrenzung von Privatem und Beruflichem bei manchen Menschen – insbesondere zu Anfang – zu einer regelrechten Verwahrlosung. Extreme Fälle sitzen bis in den späten Nachmittag mit Bademantel oder Jogginghose, ungekämmt und nicht rasiert vor dem Bildschirm. „Arbeiten ohne Zähneputzen“, trifft es hier ganz gut. Selbstverständlich ist es an jedem selbst, sich die Regel zu verordnen, sich jeden Tag so zu pflegen und anzuziehen, als ob man ins Büro gehen würde. Die Jogginghose wird dann eben erst angezogen, wenn Feierabend ist. „Wer Jogginghose trägt, hat die Kontrolle über sein Leben verloren“ – diesen vielzitierten Satz des berühmten Designers Karl Lagerfeld kann man hier auf das Homeoffice ausdehnen, getreu dem Motto: „Wer Jogginghose im Homeoffice trägt, hat die Kontrolle über sein Arbeitsleben verloren.“

Kommunikation auch über die Distanz

Ein weiterer Nachteil des dezentralen Arbeitens ist der reduzierte Kontakt zu Kollegen und Vorgesetzten. Dies schadet nicht nur dem persönlichen Miteinander, es erschwert auch den Informationsfluss: Während man im Büro viele Details durch Gespräche oder Meetings erfährt, muss man sich im Homeoffice auf die Weitergabe relevanter Informationen verlassen. Experten befürchten außerdem, dass Kreativität und Innovationskraft unter dem fehlenden persönlichen Kontakt leiden. Neue Bürostrukturen sind inzwischen so angelegt, dass sie das „zufällige Zusammenkommen“ im Büro fördern, weil man festgestellt hat, dass dort viele kreative Ideen entstehen. Was früher die Kaffeeküche war ist heute die Lounge, der Kicker oder die Kaffeetheke. Auch im Homeoffice gibt es eine ganze Reihe von Tools und Methoden, die gezielt Situationen schaffen können, die wiederum die Kreativität fördern. Dies ist insgesamt weitaus effektiver, als einfach bloß auf den Zufall zu vertrauen. Teammeetings etwa können sehr effizient auch in virtueller Form abgehalten werden. Technisch ist dies – dank digitaler Whiteboards und anderer Tools – kein Problem, organisatorisch dagegen schon: Häufig stecken Kollegen noch im vorherigen Call fest oder kommen aus anderen Gründen etwas später dazu. Hier empfiehlt sich, 15 Minuten „Check in“- und „Check out“-Phasen zu integrieren, in denen sich die Kollegen smalltalk-mäßig austauschen können. Um die Distanz in virtuellen Meetings zu reduzieren, sollten außerdem alle Teilnehmer dazu angehalten werden, ihre Kamera einzuschalten. Das zwingt die Kollegen nicht nur zum Haarekämmen, es ermöglicht zudem eine gewisse Kontrolle darüber, dass alle anwesend sind und aufmerksam zuhören.

„Bitte nicht stören“

Trotz aller Unterschiede, die die Arbeit im Büro und im Homeoffice mit sich bringen, gibt es auch eine Reihe von Herausforderungen, die beiden gemein sind. Dazu zählt etwa das zwingend erforderliche Schaffen störungsfreier Räume, die das konzentrierte Arbeiten an bestimmten Problemstellungen überhaupt erst möglich machen. Während es im Büro die Kollegen sind, die konzentriertes Arbeiten bisweilen verhindern, sind es zuhause die Familienmitglieder. Im Homeoffice empfiehlt es sich, die Familie gezielt um Ruhe zu bitten, MS Teams oder Webex Teams auf „Bitte nicht stören“ zu stellen und Kopfhörer aufzusetzen, um etwaige Störungsgeräusche von außen abzuschotten. Auf diese Weise kann die Arbeit sicher deutlich konzentrierter erledigt werden als im klassischen Büro, wo Unterbrechungen eher die Regel als die Ausnahme sind. Insgesamt gilt hier wie da: Gute Organisation ist alles.

Ergebnisse statt Anwesenheit

Das Homeoffice gibt den Mitarbeitern nicht nur eine große Flexibilität, es verlangt auch ein erhöhtes Maß an Eigenverantwortung. Der Acht-Stunden-Arbeitstag ist damit abgeschafft und die Anwesenheitspflicht – ohnehin eine Vergeudung menschlicher Ressourcen – wird durch eine Arbeits-, noch besser eine Ergebnispflicht ersetzt. Was es allerdings zwingend braucht, sind klare Regeln für die Organisation eines Arbeitstags im Homeoffice. Nicht alle Unternehmen geben ihren Mitarbeitern Hilfestellungen an die Hand, indem sie Strukturen schaffen oder Vorschläge machen, wie man sich im Homeoffice organisieren und eine gewisse Trennung zwischen Freizeit und Arbeitszeit umsetzen kann. Auch die Sensibilisierung für essenzielle Themen wie Datenschutz und Informationssicherheit kommt vielfach noch zu kurz. Werden diese Dinge berücksichtigt, wird das Homeoffice auch über die Corona-Krise hinaus Bestand haben.

Über den Autor
Seit rund einem Vierteljahrhundert ist Mathias Hess in der digitalen Welt unterwegs – in nationalen mittelständischen Unternehmen und in internationalen Großkonzernen, als CIO und IT-Leiter sowie in verantwortlichen Management-Positionen bei IT-Service-Providern. Er kennt alles, was das moderne IT-Umfeld beim Thema Digitalisierung als Chancen, aber auch an Risiken zu bieten hat. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement, sowohl mit der Einführung neuer Anwendungen und Prozesse (ITIL) als auch in der Umsetzung von Outsourcing-Projekten und komplexen Offshore-Leistungen. Im Rahmen seiner Tätigkeit trägt er oft auch Verantwortung für das Change-Management, was immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor in vielen Projekten wird. Mathias Hess ist begeisterter Chancen-Nutzer und Digitalisierungsoptimist. Die IT sieht er zukünftig immer weniger als Kostenoptimierer, sondern vielmehr als treibenden „Business Enabler“. Mathias Hess ist Interim Manager und professioneller Vortragsredner. Seine Themen sind Innovation, Führung, Agilität und Change-Management.
Weitere Informationen unter www.mathias-hess.con.

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Wie Führungskräfte ihr Unternehmen mit einer gesunden Experimentierkultur in eine erfolgreiche Zukunft führen

Der Begriff „Fehlerkultur“ ist heute in aller Munde. Dabei sind die meisten Unternehmen hierzulande von einer positiven und konstruktiven Fehlerkultur immer noch meilenweit entfernt: Viele Führungskräfte sehen in Fehlern lästige Nebenerscheinungen menschlicher Arbeit und nicht das Potenzial für eine kluge Veränderungspolitik. Statt nach Sündenböcken sollten sie nach Lösungen suchen und die Innovationskraft einer offenen Fehlerkultur nutzen, um ihr Unternehmen auch in schwierigen Zeiten in eine erfolgreiche Zukunft zu führen.

Die Bezeichnung „Fehlerkultur“ ist im Grunde genommen nicht wirklich richtig und zielführend. Hierzulande wird „Fehler“ in Unternehmen oft fälschlicherweise mit dem englischen Begriff „Failure“  übersetzt. Dabei werden zwei grundlegende Dinge verwechselt: Während nämlich „Failure“ das Scheitern  oder einen Fehlschlag bezeichnet, tritt ein „Fehler“ dann auf, wenn der Ist-Zustand nicht einem vorher definierten Soll-Zustand entspricht. „Failure“ bezieht sich in Experimenten häufig auf ein Nicht-erfolgreich-sein. Mit der häufig zitierten Fehlerkultur ist dem Sinn nach also eher eine Experimentierkultur gemeint: Eine Kultur, die das Experimentieren und damit das Scheitern nicht nur zulässt, sondern sogar fördert und begrüßt. Denn: Nur dort, wo experimentiert wird bzw. Experimentieren erlaubt ist, ist Kreativität möglich. Und genau diese braucht es, um Innovationen voranzutreiben. Experimente müssen also als das angesehen werden, was sie sind: eine natürliche Begleiterscheinung von Veränderungsprozessen. Vielleicht liegt es auch an diesem sprachlichen kleinen Unterschied, dass es deutschen Unternehmern so schwer fällt, sich mit dem Begriff und der Philosophie der „Fehlerkultur“ anzufreunden.

Eine gesunde Experimentierkultur sollte Teil einer jeden Unternehmenskultur sein. Kreativität in Kombination mit einer gesunden Risikobereitschaft ist die elementare Voraussetzung für das Entstehen neuer Ideen. In Bezug auf eine gesunde Experimentierkultur meint dies auch, innovationsfördernde Kommunikationsstrukturen innerhalb eines Betriebs zu implementieren. Sie bilden die Grundlage für die Ausschöpfung des vorhandenen kreativen Potentials. Unternehmen sollten ihre Mitarbeiter also gezielt dazu ermuntern, Experimente zu machen. Das Experimentieren selbst ist eng verknüpft mit dem Thema Kreativität, denn: Ohne kreative Idee keine Experimente. Für Kreativität sind drei Merkmale ganz wesentlich: Mut zum Risiko, Mut zum Scheitern und der Mut, gängige Meinungen und Erfahrungen in Frage zu stellen.

Hierzulande wird schon in der Schule der Grundstein dafür gelegt, dass sich später nicht an risikoreiche Wege herangetraut wird: Systematisch wird versucht, Kindern ihre Kreativität auszutreiben. Hier werden nur die  Fehler gesehen und rot markiert. Mut zum Risiko, zum Scheitern oder gar dazu, die Meinung des Lehrers in Frage zu stellen, sind dagegen nach wie vor keine gute Strategie, um gute Noten zu erreichen – ganz im Gegenteil. In dieser Hinsicht ändert sich auch beim Übergang von der Schule ins Berufsleben nur wenig. In vielen Unternehmen wird heute durch strenge Regeln und Prozesse jegliches Risiko so gut es nur irgendwie geht vermieden. Scheitern gilt als Manko und lastet Mitarbeitern häufig noch Jahre lang an. In Unternehmen, die auf Effektivität und Effizienz getrimmt sind, haben Kreativität, Mut zum Risiko und die Möglichkeit des Scheiterns keinen Raum. Der Rechtfertigungsdruck ist enorm und erstickt häufig jegliche Kreativität bereits im Keim, wodurch viel wertvolles Potenzial verschenkt wird.

Dabei steckt in jedem Misserfolg auch eine neue Erkenntnis, die es zu nutzen gilt. Ein ganz entscheidender Aspekt bei der Einführung einer gut funktionierenden Kultur des Scheiterns ist, dass der Verursacher keine negativen Konsequenzen zu fürchten hat. Nur so werden sich auch andere Mitarbeiter trauen, gescheiterte Versuche offenzulegen. Damit wird überhaupt erst die Möglichkeit geschaffen, daraus lernen zu können. Einige Firmen nutzen zur Stärkung einer Kultur des Scheiterns den „Pinguin des Monats“. Damit wird der „Failure“ des Monats ausgezeichnet, dessen Offenlegung mit seinem daraus resultierende Lerneffekt dem Unternehmen am meisten gebracht hat. Der „Pinguin-Effekt“ leitet sich aus dem Verhalten hungriger Pinguine ab, die in kleinen Gruppen am Rande des freien Wassers auf festem Grund verharren, anstatt ins Wasser zu springen und nach Nahrung zu suchen, weil im Wasser potenzielle Fressfeinde lauern könnten. Der einzelne Pinguin weiß nicht, ob sich tatsächlich Feinde im Wasser befinden. Sobald jedoch der erste den Sprung ins Wasser gewagt hat und wieder auftaucht, können die noch abwartenden Vögel die Gefahr besser abschätzen und gegebenenfalls selbst ins Wasser springen, womit der Auslöser für den Pinguin-Effekt gegeben ist.

Wenn der erste den Mut fasst zu springen bzw. sein Scheitern zuzugeben und die anderen sehen, dass er wieder auftaucht – also keine negativen Konsequenzen folgen – folgen auch die anderen seinem Beispiel und sind bereit, eigenes Scheitern zuzugeben. Die Freude am Experimentieren kann etwa durch wöchentliche Besprechungen gefördert werden, in denen gemachte „Failure“ daraufhin geprüft werden, welche Lerneffekte sich aus ihnen ziehen lassen. Ein gutes Mittel, eine Kultur des Scheiterns zu fördern, sind „FuckUp Nights“, bei denen Führungskräfte ganz offen ihre aktuellen Fehlschläge kommunizieren und erklären, was sie daraus gelernt haben. Damit können alle aus ihren Erfahrungen lernen. Und, was noch viel wichtiger ist: Die Mitarbeiter erleben, dass es das Management wirklich ernst meint mit dem Experimentieren. Es muss deutlich werden, dass kein Mitarbeiter Nachteile fürchten muss, wenn er scheitert.

Damit steht einem Sprung ins kühle Nass nichts mehr im Wege. Let‘s jump!

Über den Autor

Seit rund einem Vierteljahrhundert ist Mathias Hess in der digitalen Welt unterwegs –in nationalen mittelständischen Unternehmen und in internationalen Großkonzernen, als CIO und IT-Leiter sowie in verantwortlichen Management-Positionen bei IT-Service-Providern. Er kennt alles, was das moderne IT-Umfeld beim Thema Digitalisierung als Chancen, aber auch an Risiken zu bieten hat. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement, sowohl mit der Einführung neuer Anwendungen und Prozesse (ITIL) als auch in der Umsetzung von Outsourcing-Projekten und komplexen Offshore-Leistungen. Im Rahmen seiner Tätigkeit trägt er oft auch Verantwortung für das Change-Management, was immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor in vielen Projekten wird. Mathias Hess ist begeisterter Chancen-Nutzer und Digitalisierungsoptimist. Die IT sieht er zukünftig immer weniger als Kostenoptimierer, sondern vielmehr als treibenden „Business Enabler“. Matias Hess ist Interim Manager und professioneller Vortragsredner. Seine Themen sind Innovation, Führung, Agilität und Change-Management.

Zum Profil von Mathias Hess:

Der Beitrag Vom „Failure“ zur Innovation erschien zuerst auf Chefsache24.

Mathias Hess: „Wir müssen das Silodenken überwinden und alle mitnehmen.“

PresseBox) (Burghausen, 11.05.20) Daten sind das neue Gold – aber die IT wird schon sehr bald nicht mehr der Goldgräber sein. Im Rahmen der Digitalisierung ändern sich die Anforderungen an die IT-Abteilung, da immer mehr Prozesse im Unternehmen automatisch ablaufen. Stattdessen werden komplex vernetzte, oft externe Anwendungen den Alltagsbetrieb dominieren. Der Organisation der IT kommt damit eine elementar neue Rolle zu: weg vom problemlösenden Kostenoptimierer, hin zum kreativen Business Enabler.

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Der Beitrag Die IT-Abteilung alten Stils kann Digitalisierung nicht gestalten erschien zuerst auf Chefsache24.

Sachbuch „Digital Insights – Digitalisierung: 7 Sichtweisen aus der Praxis“ gibt wertvolle Antworten – sieben Interim Manager verraten Erfolgsgeheimnisse aus unterschiedlichen Branchen

(PresseBox) (Köln, 20.04.20) Die Welt für das unternehmerische Handeln hat sich infolge eines Virus dramatisch verändert. Wie keine andere deckt diese Krise auf, dass vielfach digitale Geschäftsmodelle und Prozesse fehlen. Das betrifft Kundenwünsche, Lieferketten und interne Abläufe, aber auch individuelle Erlösmodelle und ganze Branchenentwicklungen. Wie aber kann die digitale Transformation in Unternehmen gelingen?

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Der Beitrag So gelingt der Einstieg in die digitale Transformation erschien zuerst auf Chefsache24.

Im fünften Teil der Digital Insights-Reihe gibt Mathias Hess Antworten auf Fragen nach der zukünftigen Entwicklung und Bedeutung von Digitalisierungsstrategien. Begreift man Digitalisierung als einen hochkomplexen Prozess, sind die konkreten Folgen vom aktuellen Stand aus nur schwer absehbar. Deshalb setzt der Experte – anstatt auf hoch abgesicherte Strategien – auf eine zeitnahe Umstellung und die Einbindung externer Geschäftspartner. In den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz sollte höchste Sicherheit bereits von Beginn an oberste Priorität sein, um so das eigene Unternehmen zu schützen.

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Der Beitrag UNZUREICHENDE IT-SICHERHEIT KANN IN ZUKUNFT FÜR VIELE UNTERNEHMEN EXISTENZBEDROHEND SEIN erschien zuerst auf Chefsache24.